Bericht

Viveste houdt KWH-Huurlabel

06 mei 2014

Onlangs ontvingen we van het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH) het bericht dat we opnieuw het KWH-Huurlabel mogen voeren. Uit metingen over 2013 blijkt dat onze klanten tevreden zijn over onze dienstverlening.

Gemiddeld een 7,6

Onze dienstverlening scoorde gemiddeld een 7,6. Gelijk aan het landelijk gemiddelde. Vooral op het onderdeel klachten behandelen, scoorden we veel hoger dan het landelijk gemiddelde. Onze bereikbaarheid scoorde juist lager. Verder bleken de scores over de processen woning zoeken, huur opzeggen en klachten behandelen nog beter dan over 2012.

Scores KWH-Huurlabel Viveste versus landelijk 2013



We zijn blij met het resultaat, maar blijven uiteraard hard werken om onze dienstverlening verder te optimaliseren.

Ga voor meer info naar kwh.nl

Meer informatie over het KWH-Huurlabel vindt u op kwh.nl. Op ikwilzorgelooshuren.nl vindt u de scores van alle corporaties die door KWH onder de loep zijn genomen.

Terug naar overzicht